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正宁县人民政府政务服务中心
关于甘肃政务服务网正宁子站“我要问”栏目使用须知的说明
日期:2017-03-13 访问次数: 字号:[ ]

       咨询须知:

        一、受理范围:本栏目受理个人和法人在甘肃政务服务网正宁子站办理行政审批和服务事项过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询。

        二、办理时限:一般咨询件将在5个工作日内办结;情况复杂的,将适当延长办理期限,最多不得超过10个工作日。

        三、答复效力:本栏目答复的意见只是一般性指导意见 ,不具有法定效力。

        四、其他要求:

       (一)请勿重复提交咨询,如果您重复提交,仅作一条咨询进行受理。

       (二)对不属于本栏目受理范围的问题,将视为无效问题,本栏目有权对此删改并不再告知。

       建议须知:

       本栏目受理个人和法人在甘肃政务服务网正宁子站办理行政审批和服务事项过程中,对网站提出改进建议、网上办事建议和其他建议问题。

       一、受理范围

       (一)对县政府工作部门网上办事、办事信息公开的意见和建议;

       (二)对县政府工作部门网上办事流程、网上服务的意见和建议;

       (三)对甘肃政务服务网优化的意见建议;

       (四)对甘肃政务服务网的其他意见建议。

       如果您要对政府工作类问题提出意见建议,建议您向“中国•正宁”http://www.zninfo.gov.cn/)综合门户网站提交。

       二、办理时限

       一般建议将在7个工作日内答复;情况复杂的,将适当延长答复期限,最多不得超过15个工作日。

       三、答复效力

       本栏目答复的意见只是一般性指导意见 ,不具有法定效力。

       四、其他要求

       (一)请勿重复提交意见建议,如果您重复提交,仅作一条建议进行受理。

       (二)对不属于本栏目受理范围的问题,将视为无效问题,本栏目有权对此删改并不再告知。

       投诉须知:

       一、受理范围:本栏目接受个人、法人在甘肃政务服务网正宁子站行政审批、公共服务等办事过程中,对信息须知、办理流程、办事效率、工作态度等方面提出的投诉。

       二、处理时间:一般投诉件将在7个工作日内办结;情况复杂的,将适当延长办理期限,最多不得超过15个工作日。

       三、答复效力:本栏目答复的意见只是一般性指导意见 ,不具有法定效力。

       四、其他要求:

      (一)请勿重复提交投诉,如果您重复提交,仅作一条投诉进行受理。

      (二)对不属于本栏目受理范围的问题,将视为无效问题,本栏目有权对此删改并不再告知。

                                                                             

                                                       (编审:路亚锋)

 

来源:正宁县人民政府政务服务中心


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